プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

1. 基本方針

合同会社アレーテイア（以下「当塾」）は、個人情報保護の重要性を認識し、お客様からお預かりする個人情報を適切に管理することが社会的責務であると考え、本方針に基づき個人情報の保護に努めます。

2. 適用範囲

本ポリシーは、当塾が提供する一切のサービス( 「塾コレギオ・タマノス」の運営、ウェブサイト、映像講義、対面講義、お問い合わせ対応など) において、当塾が取得し、利用する全ての個人情報に適用されます。

3. 個人情報の取得と利用目的

当塾は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。

取得する個人情報の種類 主な利用目的
Fellow（受講者）
氏名･学校名･学年･住所･電話番号･メールアドレス
  1. 受講契約の履行、講義提供、教材の発送、受講管理のため。
  2. 受講料の請求、支払い確認、及び未払いの回収のため。
  3. 学習進捗、成績、進路指導に関する情報提供、及び個別相談のため。
Guardian（保護者）
氏名、住所、電話番号、メールアドレス
  1. 契約内容、料金支払い、重要な運営上の連絡( 休講･対面講義案内など) のため。
  2. Fellow の学習状況や進路に関する情報共有、三者面談の設定のため。
共通
ウェブ・ログ情報， 映像講義の視聴履歴、会員サイトへのアクセスログ、問い合わせ履歴
  1. サービスの改善、新サービスの開発、およびシステム上の不具合調査のため。
  2. 規約違反行為の監視、利用停止、除名処分等の措置を講じるため。

4. 個人情報の第三者提供

当塾は、法令で定められた場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は、必要な範囲で個人情報を開示することがあります。

法令に基づく場合

人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

決済に必要な情報を、決済代行会社等へ提供する場合

Fellow の進路指導のため、Guardian に学習進捗情報を提供する場合。

5. 個人情報の安全管理措置

当塾は、個人情報の漏洩、滅失、または毀損の防止、その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置（組織的、物理的、技術的、人的安全管理措置）を講じます。特に、デジタルコンテンツの視聴履歴を含む個人データは厳重に管理します。

6. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

当塾が保有する個人情報について、ご本人またはその代理人から開示、訂正、利用停止等のご請求があった場合、法令に従い適切に対応いたします。請求手続きについては、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. 本ポリシーの変更

当塾は、法令の改正、事業内容の変更、その他必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当塾のウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、ご意見、または苦情のお申し出は、下記窓口までご連絡ください。
合同会社アレーテイア大学受験塾コレギオ・タマノス
個人情報保護担当
住所： 〒464-0806 愛知県名古屋市千種区唐山町2-4 アーデルドルフ東山103
メールアドレス： contact@tamanos.jp
電話番号： 052-764-6585